El equipo Conmutador Panasonic KX-TES824 permite la recepción del Identificador de Llamadas enviado por su compañía de telefonía local y a su vez el envío del numero telefónico o numero de extensión según sea el caso, a la extensión propietaria o extensión analógica con pantalla.

 

+ Instalación de Tarjeta de Identificador de llamadas KX-TE82494 en Conmutadores KX-TES824 y KX-TEA308
+ Configuración de Tarjeta de identificador de llamadas KX-TE82494 en los Conmutadores Panasonic KX-TES824 y KX-TEA308

 

 

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Enlaces Adicionales
+ Lista de Precios del Conmutador Híbrido Avanzado PBX Panasonic KX-TES824 Junio 2026
Ya puede configurar y programar el Conmutador en Línea en las siguientes paginas:
+ NUEVO Configuración de Teclas Programables LN, Teclas Flexibles FP y de Selección Directa SDE en Teléfonos KX-T7730, KX-T7735, KX-T7750 y el Nuevo KX-AT7730
+ NUEVO Códigos de Funciones de Control de Administrador y Operadora, cambiar Hora y Fecha, Horario de verano, Grabar Mensaje de Bienvenida, Etc.
+ Códigos de las facilidades del Conmutador
+ Códigos para la programación del Conmutador
Driver Controlador Conmutador Telefónico Panasonic KX-TES824 para Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 y también para Windows 98, Windows XP Windows ME, Windows 2000
+ Descargue Gratis el Programa de Configuración para el Conmutador Panasonic KX-TES824
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Descripción

El equipo toma el Identificador de Llamadas enviado por la compañía de telefonía local y puede hacer uso de esa información al pasarla a las extensiones analógicas con pantalla, a la extensiones propietarias, imprimirla en el registro detallado de llamadas o Tarificador y enviarla a la operadora automática, para que cada equipo en el caso especifico tome acción sobre este numero y lo muestre, lo despliegue o lo procese en su caso.
Esta facilidad también permite que tanto en las Extensiones equipadas con Teléfonos Propietarios Digitales como en las Extensiones Analógicas equipadas con Teléfonos Regulares con Pantalla e Identificador de Llamadas, al momento de entrar una llamada se muestre el numero de la extensión que llama en las llamadas internas y para las llamadas externas fuera de la oficina, se muestre el numero telefónico de la persona que llama.
Esta facilidad ayuda mucho al momento de entrar una llamada ya que nos permite visualizar antes de contestar la persona interna o externa que nos esta llamando permitiendo tomas acciones incluso antes de contestar.
Otra ventaja de esta facilidad es que en caso de no contestar las llamadas, al momento de volver al teléfono y observar las llamadas perdidas en el registro de llamadas, se puede saber el numero de la o las personas que llamaron y en su caso quien llamo; y con la opción de rellamada del teléfono, responder al intento de llamada incluso si la persona que llamo no deje ningún tipo de mensaje.
Esta facilidad también funciona con los teléfonos inalámbricos con identificador de llamadas, con Módem con Identificador de Llamadas, Sistemas CRM y todos los equipos que puedan procesar esta información enviada por el Conmutador Panasonic KX-TES824 con el formato internacional FSK ("Frequency Shift Keying", Modulación por desplazamiento de frecuencia).
Para el caso de las Lineas Telefónicas el Conmutador Panasonic KX-TES824 puede aceptar el tipo de señalización de Identificación del llamante, FSK ("Frequency Shift Keying", Modulación por desplazamiento de frecuencia) (Bell 202 o V.23) o Tonos DTMF (Multifrecuencia de tono dual DTMF).

 

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Condiciones

+ Se requiere equipar al Conmutador Panasonic KX-TES824 con la Tarjeta KX-TE82494
+ Para las Llamadas Internas se requiere que los teléfonos analógicos o inalámbricos tengan Pantalla y la facilidad de Identificador de Llamadas (Caller ID).
+ Para las Llamadas Externas se requiere que se tenga contratado el servicio de envío del Identificador de Llamadas (Caller ID) por parte de su Operador de Telefonía Local o servicio de Voz por IP Internet.
+ La función Pantalla de Identificación del llamante en los Teléfono Regulares Analógicos o TR se aplica a: Llamadas internas y llamadas de línea externa (LN). Las llamadas internas incluyen las llamadas desviadas, las llamadas de Rellamada de transferencia no atendida y de Rellamada de llamada retenida. Las llamadas de línea externa (LN) incluyen llamadas dirigidas a grupos de Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) o a grupos de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA), llamadas desviadas, llamadas interceptadas o llamadas de extensiones que colocaron llamadas de línea externa (LN) en Retención para consulta.
+ Cada Teléfono Analógico Regular TR (incluyendo un TR conectado en paralelo con un Teléfono Propietario Especifico TE) puede programarse para recibir información de Identificación del llamante a través de la programación del sistema.
+ Cuando se envía el número de teléfono de un llamante a un TR, automáticamente puede añadirse un número de acceso a línea externa (LN) al número de teléfono a través de la programación del sistema, y utilizarse al volver a llamar al llamante de forma rápida sin necesidad de editar el numero.
+ Si se transfiere, desvía o intercepta una llamada a través de la Intercepción de ruta a un Teléfono Analógico TR, la información original del llamante con identificador de llamadas se visualizará en el TR.
+ Cuando se reciba información de Identificación del llamante del tipo FSK, se visualizará en el TR el número de teléfono del llamante (máx. 20 dígitos), el nombre del llamante (máx. 16 caracteres), la fecha y hora, o el motivo por el que no se visualiza la información de Identificación del llamante como por ejemplo "Privado", "Fuera de Área", o "Larga distancia". Si el número de teléfono del llamante tiene más de 20 dígitos, el TR sólo recibirá los primeros 20 dígitos. Si el nombre del llamante tiene más de 16 caracteres, el TR sólo recibirá los primeros 16 caracteres.
+ Dependiendo de las funciones de cada teléfono analógico TR que se utilice, es posible que los nombres de los llamantes y las fechas y horas en las que se recibieron las llamadas no se visualicen en el TR.
+ Si un interlocutor externo desconecta una llamada en un TR en el que se visualice la información de Identificación del llamante de la llamada, y el TR recibe otra llamada de línea externa (LN) inmediatamente después, el TR dejará pasar un período de tiempo pre programado ( Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]) antes de empezar a sonar, y la información de Identificación del llamante del llamante nuevo se visualizará en el TR. Es necesario que pase un período de tiempo determinado entre las llamadas de un TR para que éste pueda recibir la información de Identificación del llamante de forma correcta.
+ Para activar la función Identificación del llamante, es posible que tenga que ajustar la misma cadencia de tono de timbre que la que utiliza la compañía telefónica o su operador de telefonía local.
+ Cuando se programa un TR para que reciba información de identificación del llamante, se retardará, durante unos segundos, el timbre de las llamadas con identificación del llamante en dicho TR. Por lo tanto, es posible que el período de tiempo transcurrido antes de que las llamadas se desvíen o intercepten y el período de tiempo en que las llamadas interceptadas suenan en el TR de destino sea ligeramente más corto que la duración especificada a través de la programación del sistema.

 

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Requisitos Técnicos

+ Tarjeta de identificación del llamante de 3 puertos (KX-TE82494)
+ Activación de la Facilidad Identificador de Llamadas con su Operador de Telefonía Local
+ Teléfonos Analógicos con Pantalla y la Facilidad de Identificador de Llamadas
+ La tarjeta KX-TE82494 solo puede ser usada en Centrales con Versión Firmware 3.0 o Superior
+ La tarjeta de identificación del llamante de 3 puertos KX-TE82493 también puede utilizarse, independientemente de la versión de la central.

 

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Instalación de Tarjeta de Identificador de llamadas KX-TE82494 en Conmutadores KX-TES824 y KX-TEA308

Esta tarjeta TE82494 añade la compatibilidad de Identificación del llamante o identificador de Llamadas para 3 líneas externas (LN) o 3 Extensiones simultaneamente. Se puede instalar 1 tarjeta para las líneas externas (LN) 1-3. Se puede instalar una segunda tarjeta para las líneas externas (LN) 4-6, y una tercera para las líneas externas (LN) 7 y 8.

Esta misma tarjeta es usada para proporcionar el identificador de llamadas a las extensionres analogicas regulares para telefonos que tengan pantalla y la facilidad de caller ID.

Los tipos de Identificación del llamante Frequency Shift Keying FSK Modulación por desplazamiento de frecuencia y Tonos Multifrecuencia de tono dual DMTF son compatibles. Para información acerca del tipo de Identificación del llamante utilizada en su área, contacte con su proveedor o compañía telefónica.

Apague el Conmutador Panasonic KX-TES824 o KX-TE308 antes de realizar el siguiente procedimiento.

1. Afloje el tornillo de la cubierta superior. Nota: El tornillo no se puede extraer de la cubierta.
2. Extraiga la cubierta frontal superior.

3. Extraiga los 2 tornillos de la cubierta inferior.

4. Abra la cubierta frontal desde la parte superior

5. Deslice la tarjeta en las guías hasta que encaje con un clic, y luego conéctele el conector.
Considere que la posición de la tarjeta es importante utilizandolas de lado izquierdo al derecho como las posiciones 1 a la 3

6. Cierre y atornille nuevamente la tapa frontal del Conmutador KX-TE82494.

7. Encienda nuevamente el Conmutador Panasonic KX-TES824 o KX-TE308 y pase al procedimiento de programación de la tarjeta Panasonic de identificador de llamadas KX-TE82494

 

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Configuración de Tarjeta de identificador de llamadas KX-TE82494 en los Conmutadores Panasonic KX-TES824 y KX-TEA308

 

 

 

 

 

 

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Notas Importantes
+ Los precios quedan sujetos a cambios sin previo aviso.
+ Precios mas el Impuesto al Valor Agregado IVA del 16%.
+ Garantía de 1 (Un) Año contra defectos de Fabricación, no se incluyen gastos de envío o traslados.
+ Pago con Transferencia Interbancaria o Deposito en Sucursal Citibanamex
+ Compras de equipos las 24 horas en Horario de 8:00 a 20:00 los 365 Dias del Años OXXO, 7-Eleven.
+ Puede Depositar a Citibanamex solicite los números de cuenta llenando la forma de contacto.
+ PayPal envie el pago a la cuenta PayPal@cast.mx
+ Usted recibirá los equipos Comprados con PayPal en 72 Horas en su Domicilio.
+ Hasta el momento del Pago o Anticipo los precios son de carácter Informativo.
+ Todos los cambios pueden hacerse sin cargo hasta 24 horas después de realizar la compra.
+ Todos las devoluciones pueden hacerse sin cargo hasta 24 horas después de realizar la compra.
+ Una vez enviado el equipo, No hay Cambios Ni Devoluciones.
+ NO se incluye la Instalación del Equipo, Tarjetas, Ampliaciones o Teléfonos.
+ En caso de Requerirse Viáticos y Hospedaje no están incluidos en la presente.

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Puede tener Teléfonos Sencillos con Pantalla con Identificador de Llamadas (Caller ID) y ver en la pantalla la persona que llama de las Líneas Externas y el Numero de Extensión o Nombre en las llamadas Interna antes de contestar con solo poner la Tarjeta de Identificador de Llamadas KX-TE82494.

 

Características Principales del Conmutador Panasonic KX-TES824X

+ Opciones de Desvío de Llamada
+ 3 líneas CO y 8 Extensiones con posibilidad de crecer hasta 16
+ Recepción Automática de 3 Niveles con Guía de Voz
+ Servicio de Mensaje de Voz Integrado a través de una tarjeta opcional
+ Identificador de Llamadas Externas en las Extensiones, Requiere Tarjeta KX-TE82494, más información
+ Restricción de Llamadas
+ Identificador de Llamadas de Extensiones a Extensión, Requiere Tarjeta KX-TE82494, más información
+ Bloqueo Electrónico de Extensiones
+ Indicador en Pantalla del numero o de la extensión que llama, Requiere Tarjeta KX-TE82494, más información
+ Recepción y Envío de Mensajes de Texto (SMS) entre teléfonos de línea fija y teléfonos celulares. (se necesita del servicio a través del carrier).
+ Permite manejar y distribuir las llamadas entrantes de manera eficiente para no perder una sola de ellas
+ Control de Llamadas por Gestión de Presupuesto Mensual por Extensión, más información
+ Ofrece varias opciones de Desvío de Llamada y también puede programarse de acuerdo a los horarios y días de la semana
+ Se pueden conectar hasta 4 sistemas de portero eléctrico para hablar con los visitantes e inclusive se puede abrir la puerta en caso de que se agregue un control de apertura de puertas.
+ Los teléfonos se pueden utilizar como Monitores de Habitación
+ Facilita el ahorro y la optimización de recursos al ofrecer funciones de Administración Económica de Costos Reportes de Actividad de Llamada
+ Introducción de Código de Cuentas
+ Restricción de Llamadas
+ Bloqueo Electrónico de Extensiones
+ Duración de Llamada Limitada

 

La personalizarnos y el mantenimiento de estos equipos es muy sencilla, gracias al software de Consola de Mantenimiento Interface USB o en serie y la interface gráfica intuitiva del software ayudara al usuario a programar el sistema.

Incluye un respaldo de batería incorporado que se adquiere por separado, el cual provee una operación completa del sistema en el caso de que falle la energía eléctrica

Compatible con los teléfonos KX-T7730, KX-T7735X y Teléfonos Analógicos

El equipo Conmutador Panasonic KX-TES824 tiene una Nueva Versión 3.1 en su Programa de Fabrica o Sistema Operativo que ofrece nuevas facilidades que hacen un sistema más completo y con mejores facilidades y prestaciones, adicionalmente a una estabilidad más confiable más información...

 

Funciones destacadas de la Nueva Versión 3.1 del Conmutador KX-TES824

+ Identificador de Llamadas en las Extensiones Analógicas SLT y Propietarias Digitales APT mas información...
+ Gestión de presupuesto Mensual para Llamadas por Extensión con Limite Programable y Bloqueo Automático mas información...
+ Tarjeta de Mensaje de Voz Integrado de Fabrica (MVI)
+ Tarjeta de Mensaje de Voz Adicional de 2 Canales y 60 Minutos de Grabación KX-TE82492
+ Función Mensaje directo a Buzón de Voz
+ Cálculo de tarificación de llamadas (Recibo de Llamadas), Excelente función para Hoteles, Hostales y Hospitales
+ Registro e Impresión Detallado de Comunicaciones por Extensión (SMDR-REDCE)
+ Compatibilidad para Envío de Mensajes SMS por Línea Telefónica fija
+ Operadora Automática de 3 niveles (AA)
+ Programación desde PC con Windows

Más Información de estas Facilidades...

 

 

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Solicite más Información

 

Disponible para KX-TES824, KX-TEM824 y KX-TEA308 Soporte, Servicio, Licenciamiento, Ampliaciones, Fuentes, Mantenimiento, Refacciones, Reinicio Contraseña
KX-TES824 | KX-TEM824 | KX-TEA308

 

Disponible para los Conmutadores y Equipos Panasonic Soporte, Servicio Correctivo, Preventivo, Configuración, Ampliaciones, Actualización y
Poliza de Mantenimiento